部屋の窓を開けることはできますか？
当社の提供する物件の客室にはすべて開閉可能な窓が備え付けられているため、自由に窓を開けて換気を行うことができます。
客室まで配達や郵便物を届けてもらうことはできますか？
当社でレジデントの皆様の郵便、荷物、小包などを預かることはできません。レジデントの方のフルネームと客室番号を提示すれば、配達・配送員は客室のあるフロアまで入館することが許可されます。ただし、安全と防犯のため、上記の情報を持たない配送員は入館を許可されません。これに関して、当社は一切の責任を負いません。
施設は24時間体制で警備されていますか？
はい、防犯カメラを24時間稼働して警備体制を整えています。
パートナーのために追加の鍵を貰うことはできますか？
客室タイプがシングルかダブルかによります。
シングルの客室の場合、防犯上の理由により提供可能な鍵は1つのみとなります。
ダブルの客室の場合、客室のレジデントとして登録されている方用に追加の鍵を提供しています。
エアコンはセントラル空調ですか？
当社の全施設では、セントラル空調ではなく各客室に個別に設置されています。
リサイクル可能な資源はどのようなものですか？リサイクル用のゴミ箱はどこにありますか？
リサイクルを含め、ゴミの分別は日本では一般的な習慣です。慣れるまでに時間がかかるかもしれませんが、廃棄可能なゴミの種類とゴミ回収の曜日を記した簡単なマニュアルがゴミ捨て場ごとに用意してありますので、詳しい指示に従ってゴミを廃棄してください。
ペットを飼うことはできますか？
現時点では、東京の家具・家電付き物件ではペットは不可となっています。
賃料に含まれるサービスにはどのようなものがありますか？
賃料には電気・ガス・水道・高速Wi-Fi・家具家電一式・入退去時の一般清掃代・管理費・手数料・諸経費が含まれております。
